Politica de Reembolso

A Dias Potencia se compromete a garantir sua total satisfacao. Caso voce nao esteja satisfeito com sua compra, oferecemos a opcao de reembolso seguindo as diretrizes abaixo.

1. Prazo para Solicitar Reembolso

O cliente tem o direito de solicitar o reembolso integral do valor pago em ate 7 (sete) dias corridos apos o recebimento do produto, conforme estabelecido pelo Codigo de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento).

2. Condicoes para Reembolso

Para que o reembolso seja processado, o produto deve:

• Estar na embalagem original, sem indicios de uso;
• Conter todos os acessorios e componentes que acompanham o kit;
• Nao apresentar danos, marcas ou alteracoes causadas pelo cliente;
• Estar acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

3. Situacoes que Garantem Reembolso

• Arrependimento da compra: Voce pode desistir da compra em ate 7 dias apos o recebimento, sem necessidade de justificativa.
• Produto com defeito: Itens que apresentem falhas de fabricacao e nao possam ser substituidos.
• Produto nao entregue: Caso o pedido nao seja entregue no prazo estipulado e nao haja previsao de entrega.

4. Como Solicitar o Reembolso

• Entre em contato pelo WhatsApp (11) 99856-2342 ou e-mail contato@diaspotencia.com;
• Informe o numero do pedido e o motivo da solicitacao;
• Siga as instrucoes para devolucao do produto;
• Apos o recebimento e analise do produto, o reembolso sera processado.

5. Prazos de Processamento

• Cartao de credito: O estorno sera realizado em ate 2 faturas subsequentes, dependendo da operadora.
• Boleto bancario ou Pix: O reembolso sera creditado em conta bancaria informada pelo cliente em ate 10 dias uteis.

6. Custos de Devolucao

Para reembolsos por defeito de fabricacao ou erro da loja, a Dias Potencia arca com os custos de frete. Em casos de arrependimento, o custo de envio podera ser descontado do valor a ser reembolsado.

Dias Potencia - Satisfacao garantida ou seu dinheiro de volta.

Ultima atualizacao: Marco de 2026